Кондитерская Компания
Кондитерская Компания «Ставконд»
Каталог
Батончики
Бисквиты
Вафельные торты
Вафли
Джем
Драже
Зефир
Ирис и щербет
Какао
Карамель
Кексы
Козинак
Конфеты
Конфеты в коробках
Кофе
Крекер
Мармелад
Мучные изделия
Пастила
Печенье
Пряники
Рулеты
Трубочки вафельные
Фрукты сушёные
Халва
Хлебцы
Чай
Шоколад
Шоколадная и ореховая паста
Франчайзинг
Блог
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Команда
Отзывы
Вакансии
Партнеры
Сертификаты
Документы
Поставщикам
Арендодателям
Бренды
Контакты
8 800 234 2297
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Избербаш
  • Вконтакте
  • Telegram
  • Одноклассники
  • Google Plus
  • WhatsApp
  • Яндекс.Дзен
Кондитерская Компания
Кондитерская Компания «Ставконд»
Ваш город
Избербаш
8 800 234 2297
Заказать звонок
Войти
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
Батончики
Бисквиты
Вафельные торты
Вафли
Джем
Драже
Зефир
Ирис и щербет
Какао
Карамель
Кексы
Козинак
Конфеты
Конфеты в коробках
Кофе
Крекер
Мармелад
Мучные изделия
Пастила
Печенье
Пряники
Рулеты
Трубочки вафельные
Фрукты сушёные
Халва
Хлебцы
Чай
Шоколад
Шоколадная и ореховая паста
Франчайзинг
Блог
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Команда
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Партнеры
  • Сертификаты
  • Документы
  • Поставщикам
  • Арендодателям
Бренды
Контакты
+  ЕЩЕ
    Кондитерская Компания
    Каталог
    Батончики
    Бисквиты
    Вафельные торты
    Вафли
    Джем
    Драже
    Зефир
    Ирис и щербет
    Какао
    Карамель
    Кексы
    Козинак
    Конфеты
    Конфеты в коробках
    Кофе
    Крекер
    Мармелад
    Мучные изделия
    Пастила
    Печенье
    Пряники
    Рулеты
    Трубочки вафельные
    Фрукты сушёные
    Халва
    Хлебцы
    Чай
    Шоколад
    Шоколадная и ореховая паста
    Франчайзинг
    Блог
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Команда
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Партнеры
    • Сертификаты
    • Документы
    • Поставщикам
    • Арендодателям
    Бренды
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Вопросы и ответы
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      8 800 234 2297
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Батончики
        • Бисквиты
        • Вафельные торты
        • Вафли
        • Джем
        • Драже
        • Зефир
        • Ирис и щербет
        • Какао
        • Карамель
        • Кексы
        • Козинак
        • Конфеты
        • Конфеты в коробках
        • Кофе
        • Крекер
        • Мармелад
        • Мучные изделия
        • Пастила
        • Печенье
        • Пряники
        • Рулеты
        • Трубочки вафельные
        • Фрукты сушёные
        • Халва
        • Хлебцы
        • Чай
        • Шоколад
        • Шоколадная и ореховая паста
      • Франчайзинг
      • Блог
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Команда
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Партнеры
        • Сертификаты
        • Документы
        • Поставщикам
        • Арендодателям
      • Бренды
      • Контакты
      • Избербаш
        • Назад
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • 8 800 234 2297
      Контактная информация
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Одноклассники
      • Google Plus
      • WhatsApp
      • Яндекс.Дзен
      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ

      Вопросы и ответы

      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Магазины
      • Блог
      • Политика конфиденциальности
      • Оплата банковской картой онлайн
      • Реквизиты
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Оставить отзыв
      Ваш менеджер
      Бекетова Ирина
      Задать вопрос
      Статьи
      Самые полезные сладости
      История происхождения шоколада
      Мармелад: легенды создания, много пользы.
      Каталог
      Новогодние подарки
      Акции
      Бренды
      Компания
      О компании
      Команда
      Отзывы
      Вакансии
      Партнеры
      Сертификаты
      Документы
      Поставщикам
      Арендодателям
      Информация
      Магазины
      Блог
      Политика конфиденциальности
      Оплата банковской картой онлайн
      Реквизиты
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Вопрос-ответ
      Коллекции
      Подписаться на рассылку
      8 800 234 2297
      Заказать звонок
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Одноклассники
      • Google Plus
      • WhatsApp
      • Яндекс.Дзен
      2023 © Кондитерская Компания "Ставконд"
      Разработано в